После ранней потери родителей Женя воспитывалась в доме строгой бабушки старых взглядов, привыкнув следовать её указаниям. Это не слишком тяготило девушку, так как она часто предпочитала погружаться в фантазии и мир книг, отвлекаясь от действительности. Когда её дядя, занимающий должность санитарного врача, помог Жене устроиться санитаркой в больницу, она тут же почувствовала влечение к главному хирургу. Для Жени Руслан Волчеткин представлялся героем из её фантазий. Однако, этот герой был женат и не собирался менять семейное положение. Узнав о чувствах внучки, бабушка настояла на её уходе из больницы и нашла для неё работу в книжном магазине.